北京万客会权益指南
Rights and Interests Manual for Vanke Club
丰盛无限 享受无限
欢迎进入 万客会的世界
万客会简介
万客会·万科家
万客会，即万科地产客户俱乐部。
万客会是中国大陆房地产行业的第一个客户组织。她致力于加强万科地产与关心万科、关注万科的客户及社会各界的沟通联系，理解客户对理想家园的需求，为客户实现置业梦想提供全程支持，并与客户携手共创精彩、广阔的生活空间。
欢迎您成为北京万客会会员，万客会将竭诚为您的万科家提供优质服务。
家是承载人性的地方。人的智慧、情感、阅历、知识、取向、修养教养，种种的累积，都在家的空间呈现。人心有多宽广，人性有多丰富，家的需求便有多么复杂，关于家的学问，便有多么博大精深。万科追求的，正是成就人们对"家"的希冀，而不仅仅是做房子。这是万科家的内涵，是万科的"家观念"。
近十年以来，全国已拥有数十万会员规模的万客会，一直孜孜以求，相伴左右。万客会，用心构筑会员权益，为您的品质生活提供更多有形无形的增值空间。
现在，北京万客会会员权益全新升级，更多精彩等您参与……
万科的"家观念"
情感观：有表情的建筑，让房子有了人情的生命力。
人性观：对人内心需求入骨无形的表达，呼唤人心中的眷念和渴望，放驰和舒展。
城市观：让家与城市的未来和明天关系交融，让家成为城市时尚可定位的角色。
人文观：是文化、生活、社会的诗意哲学，诗意美学，生活原本就蕴涵着深厚的哲学思维和美学追求。
社会观：是对于一个"社区小社会"的和谐、健康的互动和建设。社区文化，是万科家观念的持续追求和万科社区的价值附加。
蓝卡会员Blue Card
多一分了解，多一份体验
尚未购买或租赁万科北京公司所开发物业的您，可至各项目售楼处或万客会活动现场索取入会申请表格，按要求填写后交给现场工作人员，或邮寄、传真至北京万客会，或直接登录北京万客会网站填写相关表格并直接提交，待通过北京万客会审批后，即可成为北京万客会蓝卡会员。
北京万客会蓝卡会员可享受以下权益：
·参与北京万客会积分计划获得升级机会
·享受北京万客会精选商家优惠
·网上会员自助服务
·获邀后参与北京万客会会员活动
·获赠北京万客会刊《VC+》
银卡会员Argent Card
多一分独特，多一份收获
现租赁万科北京公司所开发物业或通过三级市场（二手房市场）购买过至少一套万科北京公司所开发物业的您，可以在所居住的物业服务中心提供产权证明或居住证明申请加入北京万客会，待通过北京万客会审批后，您即可成为北京万客会银卡会员。
北京万客会蓝卡会员在实施期末满足既定的升级条件，下一期即可升级成为北京万客会银卡会员。（详见会员升级方案）
北京万客会银卡会员可享受以下权益：
·参与北京万客会积分计划获得升级机会
·享受北京万客会精选商家优惠
·网上会员自助服务
·获邀后参与北京万客会会员活动
·获赠北京万客会刊物《VC+》
金卡会员Golden Card
多一分精致，多一份成就
通过二级市场（一手房市场）购买至少一套万科北京公司所开发物业的您，全部房款到帐后经北京万客会审批通过即可成为北京万客会金卡会员。
北京万客会银卡会员在实施期末满足既定的升级条件，下一期即有资格升级成为北京万客会金卡会员。（详见会员升级方案）
北京万客会金卡会员可享受以下权益：
·购买万科北京公司所开发物业享有1%的优惠(详见会员权益特别说明第4条)
·参与万客会积分计划获得升级机会，并可获得积分奖励。
·享受北京万客会精选商家优惠
·网上会员自助服务
·获邀后参与北京万客会会员活动
·获赠北京万客会刊物《VC+》
铂金卡会员Platinic Card
多一分雍容，多一份典藏
为万科北京公司、北京万科社区和北京万客会做出特殊贡献的杰出人士，经北京万客会特别审批后将成为北京万客会铂金卡会员。
北京万客会金卡会员在实施期末满足既定的升级条件，下一期即有资格升级成为北京万客会铂金卡会员。（详见会员升级方案）
北京万客会铂金卡会员可享受以下权益：
·购买万科北京公司所开发物业享有1.5%的优惠(详见会员权益特别说明第4条)
·参与万客会积分计划获得升级机会，并可获得积分奖励。
·享受北京万客会精选商家优惠
·网上会员自助服务
·获邀后参与北京万客会会员活动
·获赠北京万客会刊物《VC+》
·享受专属于万客会铂金卡会员的尊贵权益
会员权益特别说明
1、万科北京公司，是万科集团在北京所有全资与合资子公司统称，包括北京万科企业有限公司、北京朝阳万科房地产开发有限公司等。
2、自2008年1月1日起，万科北京公司将终止执行之前所公示的老业主购房折扣。以上所公示的北京万客会会员权益正式生效。
3、北京万客会会员均指北京万客会审批通过并已在会员系统中生成会员卡号的正式北京万客会会员。
4、各级别会员的购房优惠，均指会员通过二级市场（一手房市场）直接购买万科北京公司所开发的物业所能享受的购房折扣，通过三级市场（二手房市场）购买的万科北京公司所开发物业不适用此规则。
5、所有"万科北京公司所开发物业"，均特指万科北京公司所开发的住宅或商业，不包括车位、写字楼等物业，以及限价房或经济适用房等由政府购房主体设定限制条件的项目。"万科北京公司所开发物业"的界定及一切解释权归北京万客会所有。
6、多方联名购房时，若购房人均为北京万客会会员，则只享受一次购房人中最高级别会员的购房折扣，会员折扣不累加。
7、无特别说明情况下，北京各级别会员购房优惠，指的是在认购总房价款下计算的会员折扣，会员折扣可与开盘等公开折扣同时享受，但不能与团购等特别折扣同时享受。
8、北京万客会会员的直系亲属（父母子女配偶）购房时均可享受与会员同等级别的优惠，但必须在办理签约手续之前提交《北京万客会会员购房折扣及积分证明》和相关证明文件，否则将无法享受此优惠。
9、如北京万客会会员所购万科北京公司所开发物业发生换、退或更名等变更，原所享有会员优惠及因购房而取得的所有会员权益取消。
10、北京万客会会员所处的会员级别以北京万客会会员系统中的记录为准，如有异议，会员可向北京万客会提交书面证明文件以便核实。
11、对于北京万客会各级别会员可获赠的万客会会刊《VC+》，若会员联名购买万科北京公司开发的住宅或商业，在系统内填写的邮寄地址相同，则按最高级别会员获赠一份资料。
12、享受万科集团职员购房优惠政策的万科职员及职员的直系亲属（父母子女配偶）购房，不享受会员的购房优惠。
会员升级方案
初始级别认定
在申请入会时，北京万客会将根据申请人的身份设定会员级别，并办理相应级别会员卡。
每一套万科北京公司所开发物业的二手房买卖合同或者万科北京公司所开发物业的租赁合同，可以申请办理北京万客会银卡数量为1张。
每一套万科北京公司所开发物业的一手房买卖合同可以申请办理北京万客会金卡数量为1张，如为联名购房，则最多可以办理2张金卡，由客户自行协商决定。
会员级别晋升
北京万客会各级会员（除铂金卡会员外）均有机会通过参与积分计划获得会员级别的晋升。
每届积分期末，万客会将对会员当期的升级积分情况进行排名，同时综合考虑会员的活跃程度、互动情况等，以决定会员的升级资格。
具体升级条件请参照万客会发布的每期《北京万客会尊享积分计划》。每期积分升级的条件将由北京万客会根据实际情况需要进行调整。
会籍有效期
金卡、银卡、蓝卡会员：会籍有效期为两年，每两年更新一次会员信息，更新后根据情况重新办理或续卡。
铂金卡会员：会籍有效期为两年，两年后重新评定。
会籍发生变化的会员请与北京万客会联系办理相关换卡手续，有效期届满未获续卡的北京万客会各级会员，原会员卡将失效并停止拥有北京万客会会员的任何权利，不再有权参加北京万客会组织的会员活动、积分活动、各项优惠及服务。
尊享积分计划
2008，北京万客会全新升级。
积分计划是万客会为会员度身定制的一套积分奖励回馈制度，是万客会会员尊享权益的重要体现。会员可通过多种方式获取积分，积分累积至相应额度，即可按规则兑付奖励或实现升级，获得更多会员权益。诸多惊喜等着您！
积分计划一般情况每半年一期，每期实施细则会在以往实施基础上，结合会员意见进行相应调整。
积分计划的详情请参照万客会发布的每期《北京万客会尊享积分计划》。
增值服务/携程商旅服务
为整合优秀社会资源，为所有万客会会员提供更多优质、方便快捷的增值服务，本会和携程计算机技术（上海）有限公司双方联手，推出万客会—携程VIP联名卡。
联名卡用户只需拨打全国统一的免费热线：800-820-6666（未开通800电话地区及手机用户请拨打021-34064888）
报出您的携程服务号（标注在会员卡背面右下角）即可享受以下服务：
酒店预订：国际、国内300多个城市3000多家酒店的2-7折优惠预订，查询超过5000家酒店信息，全天候7天24小时服务；
机票预订：国际、国内所有航线4-9折的机票预订，北京、上海、深圳、广州等全国38个城市的送票上门服务；
休闲度假：国际、国内"机票+酒店"自助游、城市周边短途游；
打折商户：全国近3000多家餐饮、娱乐、健身、购物、生活等打折商户7-9折优惠服务。
请在有携程标识的商户出示联名卡享受打折优惠，详细的打折商户名录请登陆携程网页www.ctrip.com浏览，具体折扣请以携程确认为准。
积分奖励：享受携程VIP会员积分规则
携程提供的商旅服务是万客会为广大会员争取的无偿附加服务，会员在享受以上服务时出现任何问题请直接与携程协商解决，万客会概不负责，敬请谅解。
特别提示：请在收到您的专属会员卡后，即时登陆携程网http://www.ctrip.com/Member/MemberInfo.asp注册开通，才可使用您的携程VIP服务。
精选商家联盟
万客会致力于为会员争取更多的实惠和便利，充分发挥俱乐部的品牌及客户资源优势，广泛建立万客会精选商家网络联盟。北京会员持卡在所有与北京万客会签约的精选商家购物或消费均可获得会员特别优惠。精选商家网络联盟将从居家装饰、度假旅游、教育培训、生活日用等各行业，全方位照顾您的个人及家庭生活。
您可以在每期万客会会刊上了解到各联盟商家的优惠信息，同时也可以登录万客会网站了解各联盟商家的优惠信息。在前往万客会精选商家消费时请认准商家陈列的"万客会精选商家"标志，并请出示您的万客会会员卡，以明示身份。
倘若您在持卡前往万客会精选商家消费时遭到拒绝，请及时将具体的商家名称及事由向万客会反馈，万客会将及进跟踪处理。
同时，也非常欢迎您推荐信誉良好的商家加盟万客会精选商家。
北京万客会精选商家提供的产品、服务及优惠，以商家现场所提供的信息为准， 您与商家的购物及消费关系，北京万客会不提供任何担保。
更多精彩尽在万客会网站http：//club.vanke .com/Beijing
登陆北京万客会网站 更多惊喜等着您！
想要了解万客会最新的新闻？
想要实现更多的权益？
要自主管理您的积分？
想要与其它会员进行互动？
您入会后即获得登录万客会网站自助服务的用户名和密码，用户名和密码均为您本人登记的身份证号码。收到会员卡后，请尽快上网激活您的帐户！您可以在网上直接修改为您个人熟悉的密码。如忘记或遗失密码，请联系万客会帮您找回密码。
万客会网站提供了迅速便利的网上自助服务功能，您可以在网上申请入会、修改密码、更新您的个人资料、查询积分情况、报名参加活动等。业主会员更能在网上即时查询您的购房信息及办证进度等。
北京万客会更提供独家会员论坛，您可通过北京万客会网站登陆，与会员朋友谈天说地，尽享网络沟通之畅快。
网站是万客会重要的信息发布平台，在网上您可以获知万客会最新和历史的所有信息，包括了解万科所有在售新项目最新进展信息、万科新闻，以及万客会活动、精选商家优惠以及积分计划等。